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Despertare Psicologia

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Atenção: Este canal é destinado exclusivamente ao registro de denúncias. Solicitações, dúvidas, reclamações, sugestões ou críticas sobre produtos e serviços devem ser encaminhadas pelos canais de atendimento apropriados.

Se desejar acompanhar o andamento do seu relato, você pode informar um e-mail ou número de telefone sem abrir mão do seu anonimato. Essas informações não serão compartilhadas com a empresa e serão utilizadas exclusivamente pela plataforma para o envio de atualizações sobre a sua manifestação. O preenchimento desses campos é opcional, porém recomendado para facilitar a comunicação durante o tratamento do caso.

Ex.: Informe a categoria da ocorrência, caso ela não esteja disponível na lista.

Ex.: Recursos Humanos, Financeiro, Vendas ou Comercial.

Ex.: Presenciei a situação durante o expediente.

Apresente o máximo de informações possível sobre o ocorrido. Sempre que souber, informe os nomes das pessoas envolvidas, a data ou o período em que os fatos aconteceram, o local da ocorrência e se a situação ainda está acontecendo. Quanto mais detalhes forem fornecidos, mais eficiente poderá ser a análise da sua manifestação.

Ex.: João Silva (Operador), Maria Souza (Analista Financeira).

Indique onde as evidências podem ser encontradas e quais documentos comprovam o fato relatado. Detalhe ao máximo — toda informação importa. Atenção: não remova nem manuseie provas, isso pode prejudicar a investigação.

Valor aproximado, se souber

Alguma sugestão de encaminhamento ou solução

Anexos

Você tem alguma evidência?

Evidências são provas concretas que podem nos ajudar a solucionar o problema de forma mais rápida. Alguns exemplos de evidências são:

Fotos

Vídeos

Áudios

Bilhetes

Documentos

Caso possua documentos,imagens,vídeos ou qualquer outra evidência que possa auxiliar na análise da situação relatada, anexe os arquivos neste campo. Se não houver anexos a serem enviados, basta clicar emFinalizar para concluir o registro da sua manifestação.

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